Objectifs
- Identifier les signaux d’alerte
- Renforcer sa communication pour anticiper un conflit et trouver des solutions
Prérequis
Aucun
- Prévenir et gérer les conflits par une meilleure compréhension de leurs mécanismes
- Prendre du recul sur la situation pour mieux la comprendre
- Anticiper et désamorcer sans attendre
- Acquérir des savoir-faire permettant d'intervenir avec efficacité dans la résolution des conflits interpersonnels.
Pédagogie
Notre méthode repose sur l’alternance entre : Exposés de l’intervenant pour clarifier les différents thèmes abordés, participation des stagiaires au travers de réflexions et questionnements individuels et de groupe, travaux en sous groupe afin de favorise
Type public
Toute personne ayant une activité de management d’équipe
Méthode d'évaluation
Cette formation ne fait pas l'objet d'une évaluation des acquis.
