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La relance téléphonique

Formation

Tarif :
INTER : à partir de 480 € HT
INTRA : Nous consulter
Durée : 7 heures
Groupe : De 6 à 12 personnes
Si aucune session ci-dessous ne correspond à vos attentes ou si vous désirez une formation en INTRA, vous pouvez nous faire part de votre besoin en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Objectifs

Optimiser les relances téléphoniques en valorisant le fichier existant

Prérequis

Aucun

Contenu

- Se préparer pour réussir
- Se présenter au téléphone
- Conduire un entretien téléphonique dans l’objectif d’obtenir l’adhésion du client
- Répondre à une objection
- Conclure un échange téléphonique

Pédagogie

Notre méthode repose sur l’alternance entre : Exposés de l’intervenant pour clarifier les différents thèmes abordés, participation des stagiaires au travers de réflexions et questionnements individuels et de groupe, travaux en sous groupe afin de favorise

Type public

Toute personne amenée à exercer une activité commerciale

Méthode d'évaluation

Cette formation fait l'objet d'une évaluation des acquis.

Prochaines sessions

N° session : PH2005A
La relance téléphonique
Lejeudi19marsmar.2020
Lejeudijeu.19marsmar.2020
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jeudi 19 mars
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journée
matin
après-midi
7 heures
69000 LYON
NATURHOUSE / NH-CONSEILLER(ERE) / DIETETICIEN(NE)

La relance téléphonique

Tarif : 480 € HT soit : 576 € TTC
N° session : PH2009A
La relance téléphonique
Lejeudi26marsmar.2020
Lejeudijeu.26marsmar.2020
mars 2020
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jeudi 26 mars
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journée
matin
après-midi
7 heures
75000 PARIS
NATURHOUSE / NH-CONSEILLER(ERE) / DIETETICIEN(NE)

La relance téléphonique

Tarif : 480 € HT soit : 576 € TTC