ChapoPage

Les techniques de vente et d'accueil

Formation

Tarif :
INTER : à partir de 480 € HT
INTRA : Nous consulter
Durée : 7 heures
Groupe : De 6 à 12 personnes
Si aucune session ci-dessous ne correspond à vos attentes ou si vous désirez une formation en INTRA, vous pouvez nous faire part de votre besoin en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Objectifs

À l’issue de la formation, les stagiaires seront capable de :
booster les ventes en tenant compte des préoccupations et besoins du client

Prérequis

Aucun

Contenu

- Se préparer individuellement et en équipe
- Accueillir un client
- L’entretien de vente : les étapes à respecter et les outils à activer (écoute active, technique de questionnement), faire émerger et comprendre les attentes et besoins du client
- Répondre aux objections
- Conclure une vente
- Prendre congé

Pédagogie

Notre méthode repose sur l’alternance entre : Exposés de l’intervenant pour clarifier les différents thèmes abordés, participation des stagiaires au travers de réflexions et questionnements individuels et de groupe, travaux en sous groupe afin de favorise

Type public

Toute personne amenée à exercer une activité commerciale

Méthode d'évaluation

Cette formation fait l'objet d'évaluation des acquis.

Prochaines sessions

Aucune session disponible.