ChapoPage

Les techniques de vente et d'accueil

Formation

Tarif :
INTER : Nous consulter
INTRA : Nous consulter
Durée : 7 heures
Groupe : De 6 à 12 personnes

Clotûre des inscriptions 3 semaines avant le début de la session, si hors délai, nous contacter.

Si aucune session ci-dessous ne correspond à vos attentes ou si vous désirez une formation en INTRA, vous pouvez nous faire part de votre besoin en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Objectifs

À l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de :
booster les ventes en tenant compte des préoccupations et besoins du client

Prérequis

Aucun

Contenu

- Se préparer individuellement et en équipe
- Accueillir un client
- L’entretien de vente : les étapes à respecter et les outils à activer (écoute active, technique de questionnement), faire émerger et comprendre les attentes et besoins du client
- Répondre aux objections
- Conclure une vente
- Prendre congé

Pédagogie

Notre méthode repose sur l’alternance entre : Exposés de l’intervenant pour clarifier les différents thèmes abordés, participation des stagiaires au travers de réflexions et questionnements individuels et de groupe, travaux en sous groupe afin de favoriser l'échange.

Type public

Toute personne amenée à exercer une activité commerciale

Méthode d'évaluation

Cette formation fait l'objet d'évaluation des acquis.

Modalités d'accès aux personnes handicapées à la formation

Formation adaptable aux contraintes ou besoins particuliers des stagiaires (horaires, alimentaire, santé, handicap, etc...). Nous contacter.

Prochaines sessions

Aucune session disponible.